供應商服務

SUPPLIER

供應商為中櫃營運的重要夥伴,透過緊密合作的方式,雙方共同追求企業永續經營及成長。為加強與供應商溝通之順暢,建置供應商服務窗口,以加強彼此間之溝通效率與資訊的透明化,共創雙贏之局面;期望透過更堅實的合作與更緊密的夥伴關係,一同攜手面對並克服更多的挑戰,並持續與供應商夥伴一起成長茁壯、共創雙贏。

供應商管理

本公司視供應商為重要的合作夥伴,致力與國內外供應商維持長期合作關係。為確保本公司服務品質,對所提供商品、服務足以影響本公司服務品質之供應商,依據本公司訂定之「採購辦法」、「營繕工程管理辦法」及「供應商管理作業程序」執行,落實對供應商進行品質Q、價格C、交期D、服務S之甄選及管理,建立合格廠商檔案,選用優質供應商;其相關制度包括新供應商評鑑、往來供應商考核及供應商管理,以確保供應商供貨品質、交期與價格及服務能力,同時亦敦促供應商重視道德、環境保護、安全與衛生、勞工人權等議題,共同善盡企業的社會責任。

一、供應商政策

  1. 確保供貨品質:透過實地供應商查訪、評鑑、及其市場實績,了解供應商供貨與服務品質。
  2. 提升採購成本競爭力:以策略性合作彈性應用集中與分散式採購技巧,在滿足品質標準前提下,取得國內、外最具競爭力之供應鏈。
  3. 強化供應鏈供應能力及落實風險管理:持續開發國外供應商及輔導供應商多元化供應,維持貨源彈性與在地化供應能力,以對應突發情況對供應鏈的衝擊。
  4. 人員安全管理:防止職業災害,保障人員安全,追求零公安事故為目標。
  5. 關注環境議題:遵守環保法規,確保廢棄物合法處理和污水安全排放,鼓勵使用再生物料,並逐步採用綠色能源、減少碳排放量,致力提升環境保護共同愛護地球。針對環境永續議題,已請場內承攬商配合提供碳盤查相關資料,後續將持續要求承攬商配合公司政策朝向更節能高效率的作業方式。
  6. 尊重職場人權:遵循本公司環安衛政策、國際勞動人權規範並恪守國內勞動法令,不因種族、性別、國籍、年齡、婚姻、家庭狀況、語言、宗教、黨派、身心障礙等,有任何不平等待遇。

二、供應鏈管理方式

  1. 作業機具及其配件備品,相關能源、耗材生產與銷售。
  2. 相關作業機具維修,場地、設施(備)整修承攬等。
  3. 勞務(部分機具委外作業人力)承攬商。

本公司對供應商以公正客觀的態度進行評選合作,同時要求供應商提供之產品與服務符合國際法規、安全與衛生、環境友善等原則,及不得違反本公司環安衛政策、國際勞動人權並恪守國內勞動法令。本公司將持續關注並提升自我與供應商對企業社會責任(CSR)認知,與供應商共同推動與實踐企業社會責任,如提升能源使用效率、環保機具採用,減塑、減紙活動推廣及淨灘等環保公益活動。
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三、環境安全衛生政策

港口暨內陸貨櫃作業具一定危險性,本公司在零事故、零傷害目標下,以最高標準要求安全衛生的作為,為所屬人員提供安全的工作環境,適當的教育訓練、加強對危險性機械設備之安衛意識,達到保障員工、供應商、承攬商的安全與健康,為客戶、股東創造最大利益以及實踐企業社會責任與永續經營之承諾。

四、具體實施情形

  1. 本公司通過英商勞盛驗證取得ISO9001(品質管理系統)、ISO14001(環境管理系統)及ISO45001(職業健康安全衛生管理系統)之系統驗證。
  2. 要求施作承攬廠商教育訓練其所屬員工,遵守相關安全衛生規定,以確保承攬商採取相關措施,降低及防止職業災害發生,保障勞工安全與健康。
  3. 要求進入場區施作承攬廠商需簽具「進場安全衛生宣導暨危害告知單」,加強宣導其人員於本公司工作場所之主動安全措施與意識。
  4. 要求進入場區施作承攬廠商需簽具「進場安全衛生宣導暨危害告知單」,及必需設置施工現場負責人(或職安人員),負責有關職安事宜,防止任何可能的職災發生。
  5. 於「進場安全衛生切結書」中,要求供應商應遵循國際勞動人權及國內勞動法令規範。
  6. 112年考核272家供應商,舉辦28場協議組織會議。

相關採購、標售業務請洽 :

供應商服務窗口

行政室 : 謝建平先生

技術部 : 黃仁德先生

資訊部 : 許建勝先生